Conditions générales de vente

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE

146 RUE LOUIS PERGAUT

60400 NOYON FRANCE

Téléphone : 06 70 70 20 17

Email : nawalcoiffureetbeaute@gmail.com

SIRET : 83409213200010
Numéro TVA : FR 00834092132

Numéro RCS : Compiegne A 834 092 132

Code NAF : 9602A

Capital Social : 

 

Directeur de publication : Nawal Aboussif est le cocontractant de l’Utilisateur dans le cadre des présentes CGU. .

 

Conditions générales de vente

 

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de coiffure, d'esthétique et de maquillage proposées par la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE dont le siège social est situé à Noyon , France.

 

Article 2 - Clientèle

Les prestations de coiffure, d'esthétique et de maquillage sont réservées aux personnes majeures.

 

Article 3 - Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait par téléphone, par e-mail ou via le site internet de la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE.

 

Article 4 - Prix

Les prix des prestations sont affichés sur le site internet de la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE ou sur place.des conditions spécifique sur certaines prestations sous mentionnés dans les articles 5 et 11.

 

Article 5 - Réservation

La réservation est ferme et définitive. En cas d'annulation ou de modification d'un rendez-vous, il est impératif de prévenir la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE au moins 24 heures à l'avance. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, le prix de la prestation sera dû, majoré de 30 %.

 

Explication

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE se réserve le droit de facturer 30 % du montant de la prestation en cas de non-présentation ou d'annulation tardive d'un rendez-vous. Cette disposition vise à couvrir les frais engagés par la société, tels que les frais de déplacement et de préparation de la prestation.

 

Exemples

  • Pour une prestation de 100 euros, le client devra payer 130 euros en cas de non-présentation ou d'annulation tardive.
  • Pour une prestation de 200 euros, le client devra payer 260 euros en cas de non-présentation ou d'annulation tardive.

Recommandation

Il est recommandé de lire attentivement les conditions générales de vente avant de réserver une prestation.

 

Article 6 - Prestations

La société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE s'engage à fournir des prestations de qualité, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

 

Article 7 - Réclamations

En cas de réclamation, le client doit contacter la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE dans les meilleurs délais.

 

Article 8 - Responsabilité

La société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE ne peut être tenue responsable des dommages de quelque nature que ce soit, subis par le client, et résultant d'une cause étrangère à son intervention.

 

Article 9 - Confidentialité

La société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles du client.

 

Article 10 - Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.

 

Article 11 - Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents.

 

Dispositions spécifiques

 

La société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE peut proposer des conditions particulières pour certaines prestations, telles que les mariages, les événements ou les prestations à domicile. Ces conditions particulières seront communiquées au client lors de la prise de rendez-vous ou de la commande.

 

Exemples de conditions particulières

  • Pour les mariages, un acompte de 30 % est généralement demandé lors de la réservation.
  • Pour les événements, un devis personnalisé est généralement établi.
  • Pour les prestations à domicile, des frais de déplacement peuvent être facturés.

Dispositions spécifiques à la coiffure

  • Pour les coupes, le client doit fournir à la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE une photo de la coupe souhaitée.
  • En cas de modification de la coupe souhaitée par le client en cours de prestation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Dispositions spécifiques à l'esthétique

  • Pour les soins du visage, le client doit fournir à la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE des informations sur son type de peau et ses besoins.
  • En cas d'allergie ou d'intolérance à un produit, le client doit en informer la société Nawal Aboussif avant la prestation.

Dispositions spécifiques au maquillage

  • Pour le maquillage, le client doit fournir à la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE des informations sur son type de peau, ses besoins et l'occasion pour laquelle le maquillage est réalisé.
  • En cas de modification du maquillage souhaité par le client en cours de prestation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Conditions générales de vente spécifiques pour les colorations

  • La coloration est réalisée sur cheveux propres et secs.
  • Le client doit fournir à l'entreprise une photo de la couleur souhaitée.
  • En cas de modification de la couleur souhaitée par le client en cours de prestation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
  • La société ne peut être tenue responsable des résultats de la coloration, qui peuvent varier en fonction de la nature du cheveu du client.

Conditions générales de vente spécifiques pour les lissages brésiliens

  • Le lissage brésilien est réalisé sur cheveux propres et secs.
  • Le client doit fournir à l'entreprise des informations sur son type de cheveux et ses besoins.
  • En cas d'allergie ou d'intolérance à un produit, le client doit en informer l'entreprise avant la prestation.
  • La société ne peut être tenue responsable des résultats du lissage brésilien, qui peuvent varier en fonction de la nature du cheveu du client.

Conditions générales de vente spécifiques pour les soins botox

  • Le soin botox est réalisé sur cheveux propres et secs.
  • Le client doit fournir à l'entreprise des informations sur son type de cheveux et ses besoins.
  • En cas d'allergie ou d'intolérance à un produit, le client doit en informer l'entreprise avant la prestation.
  • La société ne peut être tenue responsable des résultats du soin botox, qui peuvent varier en fonction de la nature du cheveu du client.

Exemples de conditions spécifiques

  • Pour les colorations, l'entreprise peut exiger un délai de réflexion de 48 heures avant la prestation.
  • Pour les lissages brésiliens et soin botox, l'entreprise peut exiger un acompte de 30 % lors de la réservation.

Il est important de lire attentivement les conditions générales de vente spécifiques et de demander conseil auprés de nawal pour les colorations, les lissages brésiliens et les soins botox avant ou pendant la prise de prendre rendez-vous.

 

Exception pour les mineurs

Pour les prestations de coiffure, d'esthétique et de maquillage réalisées sur des mineurs, la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE exige la présence d'un responsable légal lors de la prestation.

 

Procédure

Le responsable légal doit présenter sur demande une pièce d'identité valide et une autorisation écrite des parents ou du tuteur légal du mineur.

 

Responsabilité

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE ne peut être tenue responsable des dommages de quelque nature que ce soit, subis par le mineur, et résultant d'une cause étrangère à son intervention.

 

Exemples

  • Pour une coupe de cheveux, le responsable légal doit fournir à la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE une photo de la coupe souhaitée.
  • En cas de modification de la coupe souhaitée par le mineur en cours de prestation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
  • Pour les soins du visage, le responsable légal doit fournir à la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE des informations sur le type de peau du mineur et ses besoins.
  • En cas d'allergie ou d'intolérance à un produit, le responsable légal doit en informer la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE avant la prestation.
  • Pour le maquillage, le responsable légal doit fournir à la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE des informations sur le type de peau du mineur, ses besoins et l'occasion pour laquelle le maquillage est réalisé.
  • En cas de modification du maquillage souhaité par le mineur en cours de prestation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

 

 

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE s'engage à fournir des prestations de qualité, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

 

Conseil

Le client peut demander conseil à la société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE pour les différentes prestations. Nawal de la société est à l'écoute des besoins et des envies du client pour lui proposer la prestation la plus adaptée.

 

Exemples

  • Pour une coupe de cheveux, le client peut demander conseil à Nawal sur la longueur, la forme et la couleur de la coupe.
  • Pour un soin du visage, le client peut demander conseil à Nawal sur le type de soin adapté à sa peau et à ses besoins.
  • Pour un maquillage, le client peut demander conseil à Nawal sur le type de maquillage adapté à l'occasion et à son type de peau.

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE se tient à la disposition du client pour répondre à toutes ses questions et lui apporter les conseils nécessaires.

 

Modification des CGV

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à compter de leur publication sur le site internet de la société  NAWAL COIFFURE ET BEAUTE.

 

Mentions légales

 

La société NAWAL COIFFURE ET BEAUTE est une entreprise individuelle dont la responsable est Nawal Aboussif, coiffeuse et esthéticienne diplômée. La société est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Compiègne sous le numéro 83409213200010. Le siège social de la société est situé au rue Louis Pergaut  Noyon

 

 

 

 

La société Nawal Aboussif collecte les données personnelles suivantes de ses clients :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données relatives aux prestations effectuées : type de prestation, date de la prestation, prix de la prestation
  • Données relatives au paiement : mode de paiement, numéro de carte bancaire
  • Données relatives aux préférences du client : type de coiffure, type de soin esthétique, type de maquillage

La société Nawal Aboussif collecte ces données aux fins suivantes :

  • Gérer la réservation des rendez-vous
  • Effectuer les prestations
  • Gérer la facturation
  • Améliorer la qualité des prestations
  • Personnaliser les offres commerciales

Finalités spécifiques du traitement des données personnelles

La société Nawal Aboussif collecte les données personnelles de ses clients pour les finalités suivantes :

  • Gestion de la réservation des rendez-vous : les données personnelles du client sont utilisées pour prendre en compte sa demande de rendez-vous, le confirmer et le gérer.
  • Exécution des prestations : les données personnelles du client sont utilisées pour effectuer les prestations demandées, en particulier pour prendre en compte les préférences du client.
  • Gestion de la facturation : les données personnelles du client sont utilisées pour établir la facture des prestations effectuées.
  • Amélioration de la qualité des prestations : les données personnelles du client sont utilisées pour améliorer la qualité des prestations, notamment en analysant les préférences des clients.
  • Personnalisation des offres commerciales : les données personnelles du client sont utilisées pour personnaliser les offres commerciales proposées par la société Nawal Aboussif.

Durée de conservation des données personnelles

La société Nawal Aboussif conserve les données personnelles de ses clients pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la prestation.

Modalités d'exercice des droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

  • Droit d'accès : les personnes concernées ont le droit de demander à la société Nawal Aboussif de leur communiquer les données personnelles qu'elle détient sur elles.
  • Droit de rectification : les personnes concernées ont le droit de demander à la société Nawal Aboussif de rectifier les données personnelles qu'elle détient sur elles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : les personnes concernées ont le droit de demander à la société Nawal Aboussif d'effacer les données personnelles qu'elle détient sur elles.
  • Droit à la limitation du traitement : les personnes concernées ont le droit de demander à la société Nawal Aboussif de limiter le traitement de leurs données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : les personnes concernées ont le droit de demander à la société Nawal Aboussif de leur fournir une copie de leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles.

Pour exercer ces droits, les personnes concernées peuvent contacter la société Nawal coiffure et beaute par courrier postal ou par e-mail.

 

                                                      Droit de rétractation des données personnelles

 

Conformément à l'article 17 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit de demander la suppression de vos données personnelles, dans les cas suivants :

  • Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
  • Vous retirez votre consentement au traitement des données.
  • Vous vous opposez au traitement des données et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement.
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  • Les données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par courrier postal ou par e-mail, à l'adresse suivante :

 

nawalcoiffureetbeaute@gmail.com

 

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à refuser votre demande de suppression des données personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons par écrit, en vous indiquant les motifs du refus.

 

Voici quelques exemples de cas dans lesquels nous pouvons refuser votre demande de suppression des données personnelles :

  • Si les données personnelles sont nécessaires pour respecter une obligation légale ou pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée.
  • Si les données personnelles sont nécessaires pour exercer les droits et obligations découlant du contrat conclu entre vous et nous.
  • Si les données personnelles sont nécessaires pour répondre à une demande de la justice.

Nous nous engageons à respecter votre droit de rétractation des données personnelles.

 

Mesures de sécurité mises en place pour protéger les données personnelles

 

La société Nawal coiffure et beauté prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment la protection contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction des données.

 

Les mesures techniques mises en place comprennent notamment l'utilisation d'un système de sécurité informatique conforme aux normes en vigueur, le stockage des données personnelles sur des serveurs sécurisés situés en France, et la mise en place d'un système de gestion des accès.

 

Les mesures organisationnelles mises en place comprennent notamment la sensibilisation du personnel aux enjeux de la protection des données personnelles, la mise en place de procédures de sécurité, et la mise en place d'un système de surveillance des accès.

 

 

 

Collectes des données

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